Objectifs opérationnels
En situation sensible et de crise :
- Savoir communiquer efficacement face aux journalistes ;
- Savoir exprimer correctement les messages appropriés face aux journalistes.
- Se positionner comme source fiable et durable durant toute la crise.
Besoins de l'entreprise
En situation sensibles / de crise, les médias s’emballent et courent après l’information sensationnelle et unique, celle qui leur donnera un avantage sur leurs compétiteurs. Pour l’obtenir ils n’hésitent pas à fouiller, insinuer, hypothéquer, voir à faire dire ce qu’ils veulent entendre.
Face à l’emballement médiatique, l’entreprise et ses porte-paroles sont plus préoccupés par la protection de l’image et de l’outil de production de l’entreprise : ils jouent en défense.
De plus, réagissant, ils sont soumis à de fortes tensions émotionnelles qui réduisent leurs capacités face aux micros et aux caméras.
Pour faire face efficacement à cet emballement médiatique émotionnel, il est indispensable de muscler son jeu techniquement et émotionnellement : il faut maîtriser les mécanismes de l’interview médiatique à chaud et élever son niveau de capacité empathique.
APPORTS DE LA FORMATION
Cette formation permet aux participants de se doter de toute la panoplie de méthodes et techniques qui leur permettront à la fois de défendre leurs messages en ambiance émotionnelle à chaud et de nourrir les médias de messages proactifs positifs.
Formation complémentaire
Relations presse : créer et entretenir des relations fructueuses avec les journalistes. Réf - MEDTRATV01Fiche programme complète
